Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Дилеры и сервисные центры (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=59)
-   -   ОД "Атлант-М Тушино" (Москва) (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=90)

Атлант-М Тушино 25.09.2017 16:34

Двойной восторг! Новая ŠKODA Octavia
 
Дилерский центр Атлант-М Тушино подготовил для вас два спецпредложения на покупку ŠKODA OCTAVIA: вы можете воспользоваться выгодным кредитным предложением на ŠKODA OCTAVIA за 7 900 рублей в месяц или же получите единоразово до 152 000 рублей выгоды на покупку.

Выбор за вами!

Атлант-М Тушино 26.09.2017 15:07

Самое время для новой ŠKODA
 
Ищете подходящий повод расстаться со своим старым автомобилем? Станьте участником программы утилизации от SKODA и получите выгоду при покупке нового автомобиля SKODA RAPID, SKODA OCTAVIA, SKODA YETI или SKODA KODIAQ! Сроки программы ограничены!

Атлант-М Тушино 27.09.2017 16:24

SKODA в августе увеличила продажи в России на 10,5%
 
Август 2017 года был успешным для марки SKODA: клиентам было передано 5 048 автомобилей, что соответствует росту на 10,5% по сравнению в тем же периодом в прошлом году. Самые популярные модели, такие как ŠKODA OCTAVIA, ŠKODA RAPID и ŠKODA SUPERB показывают стабильный рост продаж день ото дня, обусловленный тем, что эти модели несомненно являются эталонными в своем классе. Первый семейный внедорожник марки ŠKODA, модель KODIAQ, в свою очередь, был тепло принят клиентами компании и начал показывать высокие показатели продаж и с первых дней.

Хотите приобрести автомобиль SKODA? Тогда ждём вас в Атлант-М Тушино, наши специалисты обязательно предложат вам наилучшие условия.

Атлант-М Тушино 28.09.2017 17:29

Новая SKODA по госпрограмме
 
Станьте участником государственной программы и получите субсидию на оплату первоначального взноса в размере 10% от стоимости автомобиля SKODA в Атлант-М Тушино.

Атлант-М Тушино 29.09.2017 15:57

SKODA OCTAVIA 4x4 – выбор лидера!
 
Что отличает настоящего лидера? Автомобиль! Яркий, мощный, уверенный на дороге. Такой, как ŠKODA OCTAVIA Style 4x4!

И такой автомобиль есть в Атлант-М Тушино!

Атлант-М Тушино 06.10.2017 12:51

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Официальный дилер SKODA Атлант-М Тушино рад сообщить о запуске нового мобильного приложения для своих клиентов, доступного к скачиванию на всех платформах – #iOS и #Android, также продукт адаптирован под #iPad.

Теперь владельцам SKODA стало доступно современное #мобильноеприложение, позволяющее пользоваться услугами дилерского центра Атлант-М Тушино в режиме реального времени.

Ищите нас в #Googleplay и #AppStore!
Ссылка для загрузки - https://dm.brightbox.ru/atlant-m-tushino/Qr

iSewen 06.10.2017 13:14

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Вложений: 1
Атлант-М Тушино, ну а где вход с логином и паролем от личного кабинета?
Тыкнув в Доп. услуги как вернуться на главную страницу приложения? Приходиться что то выбирать. Сырое приложение, доработайте.
Про то что там должно быть что то написано типа назад/отмена нужно догадаться самому?

Yurbas 13.10.2017 16:10

Re: Атлант-М Тушино (Москва)
 
Хошев Максим, общался с Вашим отделом сервиса на предмет замены тормозной жидкости.
Менеджер отдела сервиса Павел подтвердил способ замены методом замещения, но с использованием только тормозной жидкости ОД, которая заправляется в аппарат перед заменой.
Поясните, почему в таком случае я не могу использовать свой расходный материал?
Имеется банка оригинальной B000750M3, хотелось бы использовать ее при замене.

angrybambr 14.10.2017 12:13

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Сколько стоит замена жгута проводов передней водительской двери, на автомобиле Superb 2014 года?

Хошев Максим 16.10.2017 11:48

Re: Атлант-М Тушино (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от Yurbas (Сообщение 537899)
Хошев Максим, общался с Вашим отделом сервиса на предмет замены тормозной жидкости.
Менеджер отдела сервиса Павел подтвердил способ замены методом замещения, но с использованием только тормозной жидкости ОД, которая заправляется в аппарат перед заменой.
Поясните, почему в таком случае я не могу использовать свой расходный материал?
Имеется банка оригинальной B000750M3, хотелось бы использовать ее при замене.

Уважаемый Yurbas, здравствуйте!
Потому что мы не готовы рисковать довольно дорогостоящим оборудованием, поскольку не уверены в том, что в предоставленной Вами упаковке содержится именно то, что на упаковке обозначено.
Количество контрафакта, продаваемого в интернет-магазинах ,в последнее время сильно возросло.

Добавлено через 48 минут

Цитата:

Сообщение от angrybambr (Сообщение 537949)
Сколько стоит замена жгута проводов передней водительской двери, на автомобиле Superb 2014 года?

Уважаемый angrybambr , здравствуйте!

Привожу данные для Вашего а/м, с учетом специального предложения Возраст не помеха!*

Работы
50 ОБИВКА ДВЕРИ ПЕРЕДНЕЙ ЛЕВОЙ - С/У 1,210.50р.
40 С/У ЖГУТА ДВЕРИ ПЕРЕДНЕЙ ЛЕВОЙ 968.40р.
Итого по услугам 2,178.90р.
ЗЧ
1 ЖГУТ ПРОВОДОВ ДВЕРИ ПЕР/ЛЕВ 7,556.84р.
Итого по ЗЧ 7,556.84р.

Итого 9,735.74р.


Жгута в наличии нет, срок поставки – 2 рабочих дня.

Yurbas 16.10.2017 12:32

Re: Атлант-М Тушино (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от Хошев Максим (Сообщение 538155)
Уважаемый Yurbas, здравствуйте!
Потому что мы не готовы рисковать довольно дорогостоящим оборудованием, поскольку не уверены в том, что в предоставленной Вами упаковке содержится именно то, что на упаковке обозначено.
Количество контрафакта, продаваемого в интернет-магазинах ,в последнее время сильно возросло.

Хошев Максим благодарю за ответ, хоть уже и не актуальный. Сделал данную процедуру у другого ОД. Видимо их оборудование не настолько дорогостоящее, ввиду чего они согласились использовать привезенную мною жидкость, так же в свое время приобретенную у другого ОД. Уточню, что про покупку мною жидкости в "интернет-магазине" я ранее не упоминал.
Цитата:

Сообщение от Хошев Максим (Сообщение 538155)
не готовы рисковать довольно дорогостоящим оборудованием, поскольку не уверены в том, что в предоставленной Вами упаковке содержится именно то, что на упаковке обозначено.

Прекрасно понимаю,но в связи с этим вынужден принять данную позицию Атлант-М Тушино (Москва), как не доверительную по отношению к клиенту, и в частности к себе лично.
Выводы по поводу дальнейшего обращения в ваш ДЦ сделал.
Также, смею предложить Вашему руководству указать пункт о не возможности применения предоставленной клиентом тормозной жидкости в вашем оборудовании для ее замены, в правилах внутреннего распорядках организации, в целях дальнейшей ссылки на него при возникновении спорных или иных ситуаций.
Цитата:

Сообщение от Хошев Максим (Сообщение 538155)
Количество контрафакта, продаваемого в интернет-магазинах ,в последнее время сильно возросло.

Аргумент конечно убедительный, но только в случае предоставления реальных фактов подделки тормозной жидкости концерна VAG.
На сколько мне известно, ФГР реализует ЗЧ и расходные материалы на территории РФ не только через ОД, но и иных поставщиков, которые в свою очередь сотрудничают с "интернет-магазинами".

angrybambr 16.10.2017 12:33

Re: Атлант-М Тушино (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от Хошев Максим (Сообщение 538155)
Уважаемый Yurbas,


Уважаемый angrybambr , здравствуйте!

Привожу данные для Вашего а/м, с учетом специального предложения Возраст не помеха!*

Работы
50 ОБИВКА ДВЕРИ ПЕРЕДНЕЙ ЛЕВОЙ - С/У 1,210.50р.
40 С/У ЖГУТА ДВЕРИ ПЕРЕДНЕЙ ЛЕВОЙ 968.40р.
Итого по услугам 2,178.90р.
ЗЧ
1 ЖГУТ ПРОВОДОВ ДВЕРИ ПЕР/ЛЕВ 7,556.84р.
Итого по ЗЧ 7,556.84р.

Итого 9,735.74р.


Жгута в наличии нет, срок поставки – 2 рабочих дня.

Клёво!
Максим, добрый день, если Вас не затруднит посмотрите мой заказ наряд. Дело в том, что информация размещенная Вами мягко говоря не корректна. В воскресенье я уплатил за указанные работы приехав со своим жгутом, сумму отличающуюся практически в два раза! В своем обращении по стоимости работ, я имел в виду автомобиль Skoda Superb.

mk86 16.10.2017 12:36

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от angrybambr (Сообщение 538174)
В воскресенье я уплатил за указанные работы приехав со своим жгутом, сумму отличающуюся практически в два раза!

Там разница, скорее всего, из-за акции "Возраст не помеха". А акция, если ничего не путаю, работает только при использовании дилерских деталей. Поэтому работы и отличаются по ценнику.

angrybambr 16.10.2017 12:38

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от mk86 (Сообщение 538175)
Там разница, скорее всего, из-за акции "Возраст не помеха". А акция, если ничего не путаю, работает только при использовании дилерских деталей. Поэтому работы и отличаются по ценнику.

Как стоимость работ может отличаться вдвое?

mk86 16.10.2017 12:42

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
angrybambr, Александр, хз. Высказал своё предположение. Ни разу не являюсь адвокатом Атланта.

Yurbas 16.10.2017 12:42

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от angrybambr (Сообщение 538176)
Как стоимость работ может отличаться вдвое?

Скорее всего скидка на работы(нормочас) и з/ч предоставляется только в случае приобретения з/ч у ОД.
Если з/ч не куплена у ОД, который будет эту работу производить = цена за нормочас, как и для гарантийных авто.
Так же было и у дилеров АСЦ.

angrybambr 16.10.2017 12:52

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от Yurbas (Сообщение 538178)
Скорее всего скидка на работы(нормочас) и з/ч предоставляется только в случае приобретения з/ч у ОД.
Если з/ч не куплена у ОД, который будет эту работу производить = цена за нормочас, как и для гарантийных авто.
Так же было и у дилеров АСЦ.

Сколько стоит нормочас у Атланта?

Добавлено через 4 минуты

Отвечу сам в соответствии с информацией на сайте нормочас по работам на а/м Шкода Суперб стоит 2690 руб.
2690х1,5 часа получаем 4035 сумма мной уплаченная.

Yurbas 16.10.2017 12:57

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от angrybambr (Сообщение 538181)
Сколько стоит нормочас у Атланта?

Добавлено через 4 минуты

Отвечу сам в соответствии с информацией на сайте нормочас по работам на а/м Шкода Суперб стоит 2690 руб.
2690х1,5 часа получаем 4035 сумма мной уплаченная.

Все верно, в точку

Хошев Максим 16.10.2017 13:05

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
angrybambr,
Благодарю Вас за обратную связь.
Неверно указан норматив замены жгута проводов, соответственно, и стоимость отличается.
Информация об этом будет доведена мной до руководителя приемки сервиса, о результатах с Вами свяжутся.
Еще раз спасибо за обратную связь.

mk86 16.10.2017 13:32

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Ну вот и разобрались

Хошев Максим 16.10.2017 14:50

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от angrybambr (Сообщение 538174)
Клёво!
Максим, добрый день, если Вас не затруднит посмотрите мой заказ наряд. Дело в том, что информация размещенная Вами мягко говоря не корректна. В воскресенье я уплатил за указанные работы приехав со своим жгутом, сумму отличающуюся практически в два раза! В своем обращении по стоимости работ, я имел в виду автомобиль Skoda Superb.

Уважаемый angrybambr!
Согласно достигнутых договоренностей, на Ваш бонусный счет было начислено необходимое количество бонусных баллов.
От лица "Атлант-М Тушино" приношу Вам извинения за неточности, допущенные нашим сотрудником.
Еще раз благодарю за обратную связь - это помогает нам стать лучше!

angrybambr 16.10.2017 22:29

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от Хошев Максим (Сообщение 538212)
Уважаемый angrybambr!
Согласно достигнутых договоренностей, на Ваш бонусный счет было начислено необходимое количество бонусных баллов.
От лица "Атлант-М Тушино" приношу Вам извинения за неточности, допущенные нашим сотрудником.
Еще раз благодарю за обратную связь - это помогает нам стать лучше!

Спасибо Максим,
Благодарю Вас за оперативную реакцию, мне как клиенту было приятно, вдвойне приятна, открытость Официального Дилера в вопросах клиентского сервиса.

Kevin 16.10.2017 23:19

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Почему-то вспомнился анекдот про "не прокатило" )

Opelkiller 16.10.2017 23:27

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Причём, за свой «косяк» могли бы и доп. бонусов накинуть..)

Атлант-М Тушино 19.10.2017 15:54

Накатались: меняем ваш старый автомобиль на новый SKODA
 
Ищете подходящий повод расстаться со своим старым автомобилем? Станьте участником программы утилизации от SKODA или сдайте свой автомобиль в Trade-In, и получите выгоду при покупке нового автомобиля SKODA RAPID, SKODA OCTAVIA, SKODA SUPERB, SKODA YETI или SKODA KODIAQ! Сроки программы ограничены!

mk86 19.10.2017 16:54

Re: Накатались: меняем ваш старый автомобиль на новый SKODA
 
Атлант-М Тушино, за сколько уйдёт по данной программе Суперб 2010 года? Какая будет скидка?

iSewen 19.10.2017 18:00

Re: Накатались: меняем ваш старый автомобиль на новый SKODA
 
mk86, как металлолом за тонну чермета :)

376 19.10.2017 19:51

Re: Накатались: меняем ваш старый автомобиль на новый SKODA
 
iSewen, Оффтоп

Юрец 19.10.2017 20:27

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от mk86 (Сообщение 538792)
за сколько уйдёт по данной программе Суперб 2010 года?

400-450 т.р. и скидка на новое авто 150 т.р. Узнавал. Не по программе, правда.

mk86 20.10.2017 07:32

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Юрец, примерно так и думал.

Добавлено через 41 секунду

Цитата:

Сообщение от iSewen (Сообщение 538797)
как металлолом за тонну чермета

Абыдна, слишишь...:buba:

Хошев Максим 20.10.2017 10:46

Re: Накатались: меняем ваш старый автомобиль на новый SKODA
 
Цитата:

Сообщение от mk86 (Сообщение 538792)
Атлант-М Тушино, за сколько уйдёт по данной программе Суперб 2010 года? Какая будет скидка?

Уважаемый mk86, здравствуйте!
Очень приблизительно стоимость а/м составит 350,000р.
Для точной оценки необходим визит в наш автосалон.
Скидка может составлять до 275,000р.
Более подробно Вы можете узнать у
Гуров Павел, Ваш персональный менеджер
АТЛАНТ-М ТУШИНО, Официальный дилер ŠKODA, Строительный пр-д 7А корп. 11, 125362, Москва, Россия
T М +7 962 952 00 07, T +7 495 380 14 05 #304
79629520007@atlant-motors.ru

Атлант-М Тушино 20.10.2017 12:34

Позвольте себе больше! Выгодные условия кредитования по покупку SKODA
 
Покупая автомобиль SKODA по программе кредитования SIMPLY CLEVER с остаточным платежом, ваши ежемесячные платежи будут доступными, а условия выгодными. Чтобы обновить свой автомобиль через 3 года вам не нужно больше копить!

iSewen 20.10.2017 14:05

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Сдавал в трейдин двухгодовалый VW Polo хайлайн с пробегом 32000 км, в Атлант-М предложили 340 т. р, отказался сразу, отдал в мейджере за 441 т. р., за 502 продали очень быстро, даже фото на сайте не успели выложить.

alanser 22.10.2017 08:21

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от mk86 (Сообщение 538934)
Абыдна, слишишь...

Особенно с учетом того, что 5-летний Солярис улетает за 500...

angrybambr 22.10.2017 10:53

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от Хошев Максим (Сообщение 538212)
Уважаемый angrybambr!
Согласно достигнутых договоренностей, на Ваш бонусный счет было начислено необходимое количество бонусных баллов.
От лица "Атлант-М Тушино" приношу Вам извинения за неточности, допущенные нашим сотрудником.
Еще раз благодарю за обратную связь - это помогает нам стать лучше!

Не удалось Артёму пристроить брата в депо.:лол:мне воспользоваться экскьюзом.
Начисленные бонусы реализовать не удалось. Ну и как вишенка на торт затраты по нормочасам 1,7, фактически машину отдали через 1,5 часа с учётом мойки:wnk:.

Хошев Максим 22.10.2017 11:32

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от angrybambr (Сообщение 539149)
Не удалось Артёму пристроить брата в депо.:лол:мне воспользоваться экскьюзом.
Начисленные бонусы реализовать не удалось. Ну и как вишенка на торт затраты по нормочасам 1,7, фактически машину отдали через 1,5 часа с учётом мойки:wnk:.

Уважаемый angrybambr, здравствуйте!
Благодарю Вас за выбор нашей СТО!
Скидки по специальным предложениям и бонусные баллы не суммируются.
Мастер-консультант Вам это объяснил и предложил выбор - скидки или бонусы, пояснив, что использовать бонусы будет выгоднее для Вас: суммарная скидка по з/н получалась 5,97%, а при использовании бонусных баллов получалась бы 32,07%.
Вы предпочли скидку :)

Однако ничего не мешает использовать бонусные баллы при последующих визитах.

Приезжайте, будем рады Вас видеть!

angrybambr 22.10.2017 13:05

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от Хошев Максим (Сообщение 539151)
Уважаемый angrybambr, здравствуйте!
Благодарю Вас за выбор нашей СТО!
Скидки по специальным предложениям и бонусные баллы не суммируются.
Мастер-консультант Вам это объяснил и предложил выбор - скидки или бонусы, пояснив, что использовать бонусы будет выгоднее для Вас: суммарная скидка по з/н получалась 5,97%, а при использовании бонусных баллов получалась бы 32,07%.
Вы предпочли скидку :)

Однако ничего не мешает использовать бонусные баллы при последующих визитах.

Приезжайте, будем рады Вас видеть!

Злравствуйте Максим!
Мастер сказал, что скидки не суммируются, но он сначала сделал скидку, а уже после объявил о том, что если скидка предоставлена, то баллы зачесть нельзя. У меня в таком случае вопрос: Если возвращенные на мой бонусный счет баллы= деньги, то почему я не могу ими воспользоваться по своему усмотрению? О моих предпочтениях можно долго рассуждать, но одно остается неизменным, моя лояльность к ОД. Чего нельзя обнаружить со стороны Дилерского центра.

Хошев Максим 24.10.2017 16:55

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от angrybambr (Сообщение 539153)
Злравствуйте Максим!
Мастер сказал, что скидки не суммируются, но он сначала сделал скидку, а уже после объявил о том, что если скидка предоставлена, то баллы зачесть нельзя. У меня в таком случае вопрос: Если возвращенные на мой бонусный счет баллы= деньги, то почему я не могу ими воспользоваться по своему усмотрению? О моих предпочтениях можно долго рассуждать, но одно остается неизменным, моя лояльность к ОД. Чего нельзя обнаружить со стороны Дилерского центра.

Уважаемый angrybambr, здравствуйте!
Предполагаю, что в силу занятости важным для Вас телефонным разговором, Вы и мастер-консультант недопоняли друг друга.
Да, мастер-консультант сначала сделал скидку. Но когда Вы задали вопрос про бонусные баллы, он сказал, что без проблем переделает заказ-наряд и спишет бонусы в зачет. Но Вы, с его слов, сказали, что переделывать не надо, оставляйте так.
Поверьте, никаких препятствий к прямому использованию бонусов для оплаты заказ-наряда нет.
Есть лишь некоторые условия - бонусные баллы не суммируются со скидками (выбираете то, что более выгодно в каждом конкретном случае),
и бонусными баллами можно оплатить до 50% от суммарной стоимости заказ-наряда.
Следует учесть, что скидки предоставляются только при использовании деталей и материалов, приобретенных у нас.
Бонусные же баллы возможно использовать и при наличии самостоятельно приобретенных деталей.

Большой 24.10.2017 17:05

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от Хошев Максим (Сообщение 539467)
Бонусные же баллы возможно использовать и при наличии самостоятельно приобретенных деталей.

А можно тут по-подробнее? Речь идет о бонусных баллах конкретно Атлант-М Тушино или баллах Шкоды? Мне местный ОД отказал в использовании баллов из личного кабинета при условии использования собственных расходников. Если это не так, то каким документом это регламентируется, т.к. в правилах акции это однозначно не описано?

iSewen 24.10.2017 17:44

Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
 
Большой,
За каждые 30 рублей в чеке - 1 балл, а обратно 100 баллов - 30 руб, что бы потратить 30 руб из балов нужно сначала потратить 3000 реальных рублей и накопить 100 балов :)
Только в Атлант-М, оплачивал балами покупку запчасти у них. Накопилось как потихоньку почти 3000 балов, купил личинку замка двери под ключ по VIN, правда добавить ещё рублей пришлось


Текущее время: 14:14. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot