Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Дилеры и сервисные центры (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=59)
-   -   ОД "Восток-Моторс" (Сургут) (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=2029)

StAlex 25.04.2012 16:29

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86, с ск-моторс точно. на чём катается не знаю ))
на счёт лысоватый чёт я не запомнил. он в оригинальных запчастях и аксессуарах сидит. они кстати начали переезд в новое здание.

mk86 26.04.2012 06:07

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Цитата:

Сообщение от stalex (Сообщение 190493)
они кстати начали переезд в новое здание.

Будем надееться, что сделают там нормальное место для ожидания, с кафешкой желательно... А то как приедешь туда, не знаешь чем себя занять. Раньше, когда в СК-моторс был, жрать захочешь, можно было в Тойоту сходить... А сейчас - только в город выбираться...

StAlex 26.04.2012 06:08

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86, поблизости, кстати, ничего особо нет. и перекресток не очень удобный ...

mk86 26.04.2012 06:10

Re: Восток-Моторс Сургут
 
StAlex, согласен с тобой... На самом деле, конечно, есть, просто не все знают... Если перейти этот перекрёсток по диагонали, и чуть пройтись по Профсоюзке, то будет кафе "Встреча": недорогое и весьма приличное. Но это всё равно идти надо, да и не все в курсе

scorp 02.05.2012 14:50

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86, был 12 марта

mk86 02.05.2012 15:16

Re: Восток-Моторс Сургут
 
scorp, не, я после этого был... 20 апреля, что-ли...

St@vr 02.05.2012 15:23

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86,Миха как думаешь, пройти мне ТО в Сургуте (при пробеге в 12 тысяч) Или все же в Тюмени (при пробеге 13 тысяч) Дилер я так понял один....

mk86 02.05.2012 15:32

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Канешна в Тюмени при 13 тыс... а ещё лучше - где-нибудь (у любого дилера) при 15 тык... У тебя ж след. 15 тыс будут считать от пробега, при котором ты ТО-1 прошёл

St@vr 02.05.2012 15:51

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86,Конечно идеально было бы уже на месте в Ставрополе пройти ТО. Но если у меня в Тюмени будет 13 тысяч, то в Ставрополе будет уже больше 15 тысяч на 600 км где-то

mk86 02.05.2012 16:04

Re: Восток-Моторс Сургут
 
St@vr, уточни, конечно, у дилера ставропольского, но СК-моторс и ВМ (20 апреля, кстати, паренёк на Октахе задавал этот вопрос) на вопрос о размере возможного перепробега указали однозначно - 1000 км

Максимус 02.05.2012 18:25

Re: Восток-Моторс Сургут
 
В Тюмени в АвтоДине перепробег 1000 км либо месяц эксплуатации я с этим вопросом сталкивался на Октахе. Так что нуно звонить ОД к которому направляешься и уточнить! А потом в добрый путь:wnk:

scorp 03.05.2012 06:44

Re: Восток-Моторс Сургут
 
St@vr, комрады правы,ерепробег 1000км, но лучше уточниться. У каждого ОД свои мухи в голове, а соответственно и правила.

St@vr 03.05.2012 06:51

Re: Восток-Моторс Сургут
 
scorp,Да буду звонить выяснять ближе к отъезду. Конечно для меня идеальный вариант ТО в конечной точке. Ибо если я в Тюмени пройду ТО, то пока доеду до места уже будет 2500 км после ТО, а еще обратно ехать а это почти 5000 км. Т.е. практически не успев пройти ТО нужно будет по новой делать. И так машине всего три месяца а уже время 1го ТО.....

scorp 03.05.2012 07:15

Re: Восток-Моторс Сургут
 
St@vr, верной дорогой идешь товарищ.:) Конечно идеальный вариант конечная точка. Тем более если ты пройдешь ТО в Тюмени, отсчёт км пойдёт от цифр на спидометре. В Сургуте я проходил при 14200км, предупредили, что ТО 2 при пробеге 29200км.

mk86 15.05.2012 07:02

Re: Восток-Моторс Сургут
 
К сведению пользующихся услугами данного дилера: сервис-менеджер Боюта Виталий более в ВМ-Сургут не работает.

St@vr 15.05.2012 07:06

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86,А нужно расстраиваться или радоваться????

mk86 15.05.2012 07:08

Re: Восток-Моторс Сургут
 
St@vr, пока не знаю. В прошлый мой визит работа его мне понравилась. 17-го буду там на ТО-4 + замена всякой мелочёвки (эмблема, провод какой-тов водительской двери), отпишусь о впечатлениях

St@vr 15.05.2012 07:16

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86,Я кстати созвонился со Ставропольским дилером, да перепробег 1000 км. Так что все вопросы отпали сами. Уже записался на 26 мая. Но по ходу я к тебе не заеду Миха. :( Просто по времени не успею, в ночь то я не поеду к тебе. Я то думал выезжать в 1 ночи, но с этой речкой блин............ Выеду не раньше 9-10 утра, пока 1100 км проеду до НВ, уже будет поздно, плюс до тебя если ехать, будет пипец как поздно............

mk86 18.05.2012 07:39

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Побывал в ВМ 17 мая на ТО-4 и гарантийном устранении неисправностей своего авто. Готовлю отчёт о Событии.

usnews 18.05.2012 09:54

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Даже представить страшно, Миш, что могло там произойти с учетом всей предистории... Перед глазами встают картины подлиннной драмы в стиле К. Тарантино: кровавая бойня посреди лесотундры... окровавленный мох, ягель, побеги можжевельника смяты расплющенным карданным валом, двери ОД завязаны выхлопной трубой....
Готовим валидол- корвалол, с нетерпением ждем сводок с места происшествия...)))

mk86 18.05.2012 11:28

Re: Восток-Моторс Сургут
 
usnews, не, всё проще: за вчера накатался до опупения, приехал поздно, ночь почти не спал (хоккей этот, понимаете-ли...). Есть некие впечатления от визита, ибо прошло не так, как я представлял себе. Однако надо их переварить-обмозговать-дать завершиться начатым процессам... Тогда и отчёт. Просто я обозначился у данного дилера как участник нашего форума и объяснил, что поделюсь с клубнями впечатлениями о визите. Решил к этому вопросу серьёзно подойти, ибо надеюсь, что сервис-менеджер Игорь Голубь, которому я оставил адресок клуба, найдёт время заглянуть сюда, хотя бы в качестве Гостя

StAlex 19.05.2012 14:02

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Вот я и выбрался в ВМ. Сижу, жду машинку. Меняют по гарантии разные штуки. Новое здание мне нравится. Уже облазил супер 2.0 tsi. Плавника антенны больше нет. Вместо неё какое то смазанное плоское недоразумение. Ещё курить часа три...

SkodNick 19.05.2012 21:43

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от StAlex (Сообщение 198546)
Плавника антенны больше нет. Вместо неё какое то смазанное плоское недоразумение.

Я так понял вы заглушку увидели вместо плавника.
Вот моя машина стоящая у ОД. Тоже 2.0 и с плавником - ибо заказал блютуз

StAlex 20.05.2012 07:10

Re: Восток-Моторс Сургут
 
SkodNick, в тему приобретения новой машинки - пакет под дерево в супербе органичней смотрится, чем под люминий. Если есть возможность пакет под дерево, лучше сореинтировать манагеров ... в том супербе что я облазил, был люминий, ну вообще не в кассу. Хотя конечно вкусы у всех разные, это я так, на всяк случай.

SkodNick 20.05.2012 07:22

Re: Восток-Моторс Сургут
 
StAlex, Да мне тоже что-то в элегансе не понравился "алюминий", "антрацит" (более темный) и то лучше смотрится. А вообще я уже заказал авто, осталось только его забрать от ОД ВМ Ноябрьск.
Вот мой салон http://superb-club.com/forum/showpos...6&postcount=46

StAlex 20.05.2012 08:08

Re: Восток-Моторс Сургут
 
SkodNick, у меня серая алькантара, тёмный низ. Светлый хотел, но "шея повернула голову в нужном направлении " :)

Добавлено через 11 минут

Отчетец по ТО-1 в ВМ. Ценник 6700. Залили Шелл 5w-40. Тут я было спорить начал, но уверили, что рекомендовано шкодой. Другого, сказали, нет ...

В общем, смысл ТО только чтобы с гарантии не слететь ... вообще, дико конечно такую сумму отдавать токмо за смену маслА.

Зато по гарантии меняют пока без проблем ...

mk86 20.05.2012 09:07

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Цитата:

Сообщение от StAlex (Сообщение 198798)
Зато по гарантии меняют пока без проблем ...

... пока речь не заходит о сцепе 7ДСГ...:idea:

StAlex 20.05.2012 09:40

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86, можно подробней? отказались менять? или сказали что проблем нет, после того как проехались? Михаил, ты режим спорт используешь?

mk86 20.05.2012 12:48

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Алексей, я сегодня жду отзвона от серрвис-менеджера Голубь Игоря, по ряду вопросов, возникших в ходе работ ТО-4 и гарантийных работ по замене шильда и жгута проводов... Также были беседы про сцепу. Не хочу пока предвосхищать события, после звонка - подробно отчитаюсь

Добавлено через 2 часа 56 минут

Итак, отчёт...
Новое здание ВМ-Сургут понравилось однозначно! Просторно, красиво, даже уютно как-то... Шкода теперь полноправно соседствует с Маздой, а не как раньше, где-то в закутке.
Единственное, чего как не было, так и нет - возможности перекусить в здании салона (для меня как иногороднего - очень актуально).
Сервис-менеджеры для Мазды и Шкоды - общие (хз, но мне каацца, для клиента было бы лучше, чтоб специалисты были узкопрофильные, по маркам)
По прибытии, в порядке очереди (небольшой), обратился к менеджеру Голубь Игорю. Общением доволен: вежливо, без напыщенности, заинтересованно...
Прибыл на ТО-4 раньше назначенного времени на 5 часов, это вопросов не вызвало совершенно. просто обговорили объём работ, составили доки, оставил машину и уехал.
В беседе, кстати, дал адрес нашего Клуба, пригласил к сотрудничеству...
Отчёт о ТО-4 в соответствующей ветке. Никаких вопросов по регламентным работам не имею.
Единственное (видимо, это традиция для ВМ, ибо у меня уже второй раз) - не обнулили сервисные показания в Максидоте. Так что сразу этот момент проверяйте!
По гарании поменяли задний шильд. Тоже никаких вопросов.
Вот со жгутом проводов двери всё несколько не так просто... По уверению мастеров в прошлый визит, замена этого жгута не только вылечит проблему постоянно горящей контрольной лампы неисправности подушки безопасности, но и у меня снова будет загораться свет в салоне при глушении двига/открывании дверей. Ну так вот, фигу: свет не горит! Видимо, проблема всё-же в контактах плафона...
Теперь о грустном: поскольку машину я забирал в конце рабочего дня (в 19.35, если быть точным), то запаренный был и я, и Игорь... По этой самой запарке Игорь отдал сервисную книжку от моей машины какому-то другому клиенту, а мне, соответственно, не мою СК ("Спортлото-82":crazy:). Ладно я это заметил, когда в кассу платить пошёл за работы... Ну да ладно, с кем не бывает... Щас тока что созвонился, моя СК у Игоря, завтра товарищ заберёт её и мне перекинет как-нить...
Далее: по теперь уже своей запарке я сразу не проверил устранение всех заявленных неисправностей. Ну не обратил сразу внимание на то, что свет в салоне не зажёгся, когда я дверь открыл... На улице светло ещё было, да и привык уже за несколько месяцев, что свет не горел... Отчётливо помню слова Игоря: "Свет теперь у вас горит!". Ха, доехал до НВ, там возле магазина тормознул (за пивом бегал:drinks: на "послеприездадомой") - оп-па, а свет не горит:dash:
Ну и самое детективно-странное. При приёмке авто вижу, что пассажирское сиденье расзложено в "горизонт". Подозреваю, что так облегчали себе доступ к салонному фильтру. Наклоняюсь, стоя на улице возле машины, держу кнопку поднятия спинки, и, соот-но, при этой небыстрной процедуре носом утыкаюсь почти в сидушку.... И что на ней вижу? Порез ткани длиной в сантиметр. Через порез, если его края развести пальцем, видна набивка сиденья. Гарантирую, что этого не было за день до того, т.к. делал уборку в машине перед ТО, да и очень сложно не заметить это повреждение. Короче, мой вердикт: порезали нечаянно инструментом во время ТО, либо зацепились какой-то железякой на одежде, когда лёжа на сидухе меняли фильтр... В итоге вышел некий чел, сфоткал повреждение и теперь завтра я созваниваюсь с руководителем сервиса Юрковым Сергеем по данному вопросу...
Вот, вкратце (гы-гы) мой отчёт.
Может потом чего и ещё добавлю... Сразу по прибытии писАть не стал, т.к. эмоции не самые хорошие меня переполняли

100 матолог 20.05.2012 13:08

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86, Мдя. Сургут рулит ,хороший какой диллер........ Нет уж лучше вы к нам.:durdom:

StAlex 20.05.2012 13:15

Re: Восток-Моторс Сургут
 
100 матолог, зер гут :crazy:

Максимус 20.05.2012 17:56

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Цитата:

Сообщение от mk86 (Сообщение 198818)
эмоции не самые хорошие меня переполняли

тут можно только посочувствовать:shok:
А моё личное мнение, я туда пока больше ни ногой!!!
Хотя в будущем может быть всё у них ещё наладится:wnk:

mk86 20.05.2012 22:01

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Цитата:

Сообщение от Максимус (Сообщение 198894)
Хотя в будущем может быть всё у них ещё наладится

ага, на таких как я натренируются...

Максимус 21.05.2012 03:30

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Цитата:

Сообщение от mk86 (Сообщение 198973)
ага, на таких как я натренируются...

:plus1::plus1::plus1: Без обид!!!

mk86 21.05.2012 13:22

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Только что был звонок из клиентской службы ВМ-Сургут. Про впечатления о сервисе спрашивали. Рассказал правду, ничего кроме правды: искренне похвалил сервис-менеджера за человеческий подход и желание помочь, также искренне повозмущался про сиденье и всё остальное... Обещали, что реакиця не замедлит быть... Посмотрим.

StAlex 21.05.2012 18:32

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86, мне тоже позвонили, аж 3 раза. занят был на работе. подогрев походу так и не работает, спинка греет, седалище нет .

Максимус 21.05.2012 19:52

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Цитата:

Сообщение от mk86 (Сообщение 199195)
Обещали, что реакиця не замедлит быть

Потом обязательно не забудь отписаться:idea:
Весь север смотрит на Тебя и данного ОД!!!

mk86 22.05.2012 06:35

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Наступило Сегодня. Реакции - ноль. Руководитель сервиса Юрков Сергей не перезвонил (несмотря на то, что девушка из клиентсокй уверяла меня, что он обязательно мне перезвонит). Я начинаю думать нехорошее.

region_86 22.05.2012 06:39

Re: Восток-Моторс Сургут
 
mk86, можешь не ждать, сам звони. Имело дело с ВМ по мазде, впечатления не хорошие... Пока не пнешь никто шевелиться не будет...

mk86 22.05.2012 06:41

Re: Восток-Моторс Сургут
 
Саня, я ещё подожду чуток. Просто с этими многоканальными телефонами... бесить меня начинает дозвон через них...


Текущее время: 01:55. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot