Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

В настоящий момент ФАС предъявила свои претензии компаниям Skoda, Hyundai, Kia, Ford, Land Rover и Jaguar. Как сказано на официальном сайте Федеральной антимонопольной службы, эти компании:

- Обязывают своих партнеров совмещать функции продажи автомобилей и их сервисного обслуживания. Это требование затрудняет вход на рынок действующих независимых сервисных центров. В результате реализации подобной практики в регионах, характеризующихся высоким спросом, наблюдается дефицит на рынке сервисного обслуживания. Это негативно сказывается на качестве услуг и их стоимости.

- Не устанавливают ясных требований и правил по отбору контрагентов (дилеров), искусственно ограничивают срок действия дилерских соглашений, и, используя это, необоснованно расторгают, отказывают от заключения или пролонгации дилерских соглашений, односторонне расторгают договоры поставки запасных частей авторизованным дилерам.

- Создают дискриминационные условия определенным дилерам внутри одной дилерской сети при поставке новых автомобилей и запасных частей к ним (недопоставка автомобилей; установление разных условий поставки, в том числе по комплектации автомобилей и режимам поставки; требование дополнительных инвестиций в оборудование, помещения; установление разных условий оплаты).

- Ограничивают авторизованные дилерские и сервисные центры в выборе поставщиков оборудования и материалов, необходимых для укомплектования дилерских центров и центров сервисного обслуживания, что, в конечном счете, приводит к удорожанию такого оборудования и материалов.

- Запрещают авторизованным сервисным центрам осуществлять ремонт автомобилей конкурирующих марок, что приводит к ограничению конкуренции на рынках сервисного обслуживания.

- Необоснованно отказывают в заключении договора поставки оригинальных запасных частей и аксессуаров к автомобилям независимым сервисным центрам, что, в конечном счете, приводит к удорожанию таких запасных частей и аксессуаров.

- Поставляют специальное оборудование для технического обслуживания, диагностики автомобилей только авторизованным сервисным центрам.

- Устанавливают дилеру цены розничной перепродажи оригинальных запасных частей и аксессуаров.

В связи с этими нарушениями ФАС требует от компаний разделить функции продажи и сервисного обслуживания автомобилей (что позволит заниматься ремонтом машин универсальным сервисным центрам), установить четкие требования к дилерам, ввести процедуру аккредитации сервисных центров и предоставить им право осуществлять техническое обслуживание гарантийных автомобилей, допустить независимые сервисы к приобретению запчастей, оборудования и программного обеспечения.

К модераторам просьба , если не подходит сюда определите в какой раздел вставить.и может опрос сделать как относиться к такому предложению ФАС

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

карик, конкуренция хорошо, главное чтобы Атлант, Вентус и Пеликан качество сохранили.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

сам в Атланте обслуживаюсь , надеюсь что нормально будет

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Заказал в Вентусе комбисупер из наличия, жду одобрения кредита.Предлагают расширенную гарантию.Судя по отзывам обслуживание у них хорошее, это так?:dirol:

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

doctorVal, вроде жалоб не поступало...:)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

doctorVal, сервис хороший. Пользуюсь им.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

А кто-нибудь в автоцентре на Магистральной (рольф) обслуживался? Просто мне там территориально удобно.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Вчера прошёл первое ТО в Вентусе на Мосфильмовской. Очень понравилось. За машину взялись через 20 минут. Всё можно видеть в телевизоре в комнате отдыха. Заплатил 8400. Перепрошили электроподгон сидений, естественно бесплатно, по рекомендации Шкоды. По их наблюдениям возможно разрядка аккумулятора при выключенном двигателе и отъезд сидения в движении в заднее положение. Масло на выбор. Залил 5w-30.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Вентус из-за расширенной гарантии. Качество вроде стоит своих денег,но время тратится чрезмерно. То-то они предлагают авто на время ремонта...:)
В целом у них там уютно. Отношения деловые, попыток развода не было.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Свои 5 копеек. ТО и ремонт в ПЕЛИКАН, жалоб нет, доволен сервисом. Воплощение инженерных мыслей как установка плавника вместо заглушки, кнопки открытия багажника и др.(пока не придумал)- конечно же АТЛАНТ М ТУШИНО. На руках направление к ним на замену лобового стекла. :)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Вентус. Привычно, удобно. Золотая скидка. Расширенная гарантия. Страховался там же.
По ремонту нареканий не было ни одного.
Если ТО в рабочий день, то с ноутом иду в кафе на второй этаж, и там спокойно работаю.
Ну и уже сложившиеся человеческие отношения.))

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Парнии,кто знает точно, где можно купить продленную гарантию на 5 лет и условия.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

ЭТО ОН, в Пеликане, в течении первого года. Обслуживание и рассходники только у них.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Гарантия до 100 тыс пробега или 5 лет в Вентусе так по крайней мере.Я узнавал специально.Только почему 100 тысяч не понятно?Смысла нет у меня максимум через 4 года такой пробег будет и дальше как?Давай до свиданья:злобный:

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Поясните по поводу обслуживания( то), покупали ам на Таганке, можно в другом сервисе проходить то или нет?, какие то есть по этому поводу разъяснения официалов

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

nemorus, если нет расширенной гарантии от конкретного салона, то у любого дилера. Хоть в Акапулько.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

А где рольф в опросе?

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Блин обслуживаю в Рольфе на Магистральной две машины. И ВСЕГДА когда забираешь машину после сервиса, машина не только внешне не особо то чистая, а внутрь даже садится не хочется. И причем, даже когда заранее просишь, что бы внутри убрались - ноль реакции. Просто бесит такое не уважение. :diablo:Недавно забирал инфинити с ремонта, так ее там так облизали, как будто новую забирал.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Moswoker, я там по каске ремонтировался,испачкали мазутом слегка водительское сиденье,заставил отмыть,а по качеству работ- сделали хорошо.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Обслуживаю в Автопраге, на дорожном. Всегда вылизывают авто. И моют хорошо, если попросить. И бесплатно.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Покупал машину в автопраге на дмитровской (она же на коптевской), у них же ремонтировался по гарантии пару раз, все на уровне, все достойно, но ТО не проходил. Заезжал и по мелочи что-то купить, все тоже гуд!
По КАСКО попадал на приличный ремонт в Мэйджор-авто на (на цветочном что ли, даже не вспомню уже, и Слава Богу, что хоть это уже не вспомню...) жуть в общем.... Больше не шагу на порог.
В дальнейшем, брал направления на ремонт по КАСКО в Атлант-м Тушино, где, так же и сцепление менял по гарантии, все на столько понравилось, что до сих пор только к ним гоняю, в том числе сделал То-1, То-2, в январе на То-3 поеду.
:idea:
:drinks:

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Вчера прошел ТО в новом месте - Шкода центр Автославиа на Киевском шоссе - Внуково.

ТО 105 т.р. вышло в 4750 + мой фильтр салона и пробка =) Уложились в два часа.

По отношению и качеству очень доволен.

Масло Кастрол 0-30, поменял с шела, посмотрим как угарает.

Мастер приемщик Артур очень хорошо разбирается в наших агрегатах, коробках, движках и все доходчиво объясняет.

До этого я кормил Вентус, но даже с учетом золотой карты получается дороже, т.к. в этом ценре нормочас оказался 1500 на машины старше 2х лет.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Обслуживаю 2 машины (Superb и Fabia) в Богемия Моторс (Автомир) на Энтузиастах вл. 1а.
Нареканий нет, всё быстро и качественно, клиентская зона отличная (тв с камерами на ремзону обеспечивают постоянный контроль над тем что делают с твоим авто, спутниковое тв, кафе, бесплатный wi-fi и выход в инет с 2 предлагаемых компьютеров), ни одно ТО мне не стояло дороже 10к(включая мои фильтра). Возможно, конечно, из-за того что у меня машинам более 3х лет и есть скидочная карта клиента Автомира.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

открою секрет- скидочная карта у всех есть. Не дай бог к ним на гарантийный ремонт попасть. тошнит уже от этой богемии.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

народ, кто обслуживался в Рапид-авто, не важно Каширка или Марьино? как там?

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

У меня скидочная с признаком vip, с первой машины ещё тянется лет 6(обслуживаю по ней 4 машины в разных салонах Автомира).
В октябре заканчивалась 5-ти летняя гарантия на "узлы" коробки, без проблем в конце сентября заменили по гарантии сцепление.
Возможно, мне просто везёт.
Хотя кузовной ремонт там действительно делать не умеют и они это признают.

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Я ушел из богемии раз и навсегда,после того как на моих глазах там какой-то товарищ похожий на человека стукнул одну клиентскую октавию о другую.Стукнул несильно,когда сдавал задом.Но все повели себя так ,как будто для них такая ситуация,как два пальца об асфальт.Простите,не хотел писать,но страна должна знать своих героев.пысы: у меня там тоже карточка то-ли 15, то-ли 20 % скидка

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Автомир- это вообще за гранью добра и зла:shok:. Еще не зная, что это за контора, поставил туда случайно доставшийся мне авто - он до того там обслуживался -на Маломосковской. При записи на ТО озвучили цену -16 с копейками. Когда ТО провели, опять озвучили цену -27)))). Ответственный гранд-мастер, когда ему был задан прямой вопрос ответил оч. серьезно: "это Вам на ресепшене при записи сказали? Они дуры...."

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Обслуживаю в Автоцентр Магистральный "Рольф", там членам шкода клуба скидка 20% при предъявлении карточки. Очень выгодно получается, учитывая что в семье еще 2 октавии:)

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Подтверждаю, Автомир (Богемия моторс) - полная жесть. Приехал на 1 ТО, задаю вопрос мастеру-приемщику, какое масло лить будете, в ответ - CASTROL 10W40. Я спросил, а почему не то, что по инструкции положено (5w30 или 0w30), в ответ - спецификации масел это маркетинговые уловки, все масло из одной бочки. Получаю авто - в моторном отсеке табличка, что залито SHELL 5w30. У меня не было слов..
Кроме того мастер пообещал, что машину помоют снаружи, пропылесосят внутри и двигатель помоют, в итоге снаружи - более-менее, внутри вообще ничего не делали, только посреди торпедо какой-то вонючей химией намазали (еле оттер потом), а с двигателя пыль смахнули с крышки пластиковой.
Что касается камеры в слесарном цехе, то изображение, которое транслируется для посетителей очень мелкое и понять, что там делают с твоим автомобилем очень сложно.
Я, кстати, задавал мастеру-приемщику вопрос, смотрят ли ошибки в ходе ТО, он тут же предложил какой-то дополнительный расширенный сервис, а в рамках обычных процедур по ТО ответил, что не предусмотрено.
В общем, все задумки типа бесплатной мойки, комфортного ожидания, скидок и т.д. в принципе хорошие, а вот их реализация и особенно народец там работающий оставляют желать лучшего...

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Извиняюсь, я тут впервые, а есть кто обслуживается НЕ у официалов? Может есть такая тема, я не нашел

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Все только у официалов? Ищу просто сервис нормальный...

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

округ какой интересует?

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

юго-восток

Re: Кто где обслуживается (Москва)?
 

Ищи в своем районе ВАГ-сервисы,почитай отзывы в нете,скатайся посмотри вживую