Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Дилеры и сервисные центры (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=59)
-   -   ОД Автопрага ЮГ (Москва) (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=780)

Kevin 14.01.2017 16:00

Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
 
LuckyBuyer, по птс вы первый владелец после салона? Пробег какой был при покупке?

litvintsev 14.01.2017 17:04

Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
 
Письмо в Роспотребнадзор - они выяснят и накажут выноватых и предписание вынесут. Но я обычно предварительно заявляю о таком намерении - на этом проблемы сразу начинают решаться.

LuckyBuyer 14.01.2017 17:29

Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
 
Первый Фаворит, потом я в ПТС. Пробег был 8 или 9 км, сказали, что это на заводе тестируют.

Добавлено через 1 минуту

litvintsev, в данном случае это не помогает, так же как и общение с представительством Шкоды, стандартно на 10 дней растягивают процедуру.

litvintsev 14.01.2017 17:37

Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
 
Ролик посмотрел. Автор задает риторические вопросы типа "доколе?"... Как специально, увиливает от вопроса - подтвердить статус гарантии, предоставленной заводом. За дилером косяк вроде прослеживается, естественно они будут дурака включать если клиент позволяет. В данном случае общение - только в письменном виде с четко сформулированной претензией со сроком ответа 10 дней (вроде бы).

Добавлено через 2 минуты

Ну уж 10 дней подождать придется по закону - это быстрее чем Вас так будут посылать. Горячая линия почти ни за что не отвечает у них.

LuckyBuyer 14.01.2017 17:46

Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от litvintsev (Сообщение 510512)
Ролик посмотрел. Автор задает риторические вопросы типа "доколе?"... Как специально, увиливает от вопроса - подтвердить статус гарантии, предоставленной заводом. За дилером косяк вроде прослеживается, естественно они будут дурака включать если клиент позволяет. В данном случае общение - только в письменном виде с четко сформулированной претензией со сроком ответа 10 дней (вроде бы).

Добавлено через 2 минуты

Ну уж 10 дней подождать придется по закону - это быстрее чем Вас так будут посылать. Горячая линия почти ни за что не отвечает у них.

Претензию написал, хотя тоже не хотели принимать. Отказ был у другого дилера, есть бумажки и свидетели. Мне их позиция не понятна: ну, если нагадили, то будьте людьми, уберите за собой по-человечески.

А позиция этого манагера просто убила - мне его контора нанесла ущерб, а он вместо общения со мной начинает кому-то продавать тачку по телефону и, когда я уже не стерпев его одернул, начинает вычитывать мораль о нормах поведения. :shok:

litvintsev 14.01.2017 17:51

Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от LuckyBuyer (Сообщение 510515)
Претензию написал, хотя тоже не хотели принимать.

Но ведь приняли! Не хотели - не юридический термин.

Den-sl 14.01.2017 20:02

Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
 
LuckyBuyer, а претензию на что писали? Комрады правильно говорят. Нужно ехать к дилеру у которого собираетесь делать ремонт и писать жалобу на отказ. А если авто в Питере например встанет, они предложат в Москву пилить на эвакуаторе?

litvintsev 14.01.2017 20:07

Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
 
Я б и там и там написал - сразу стала бы ясная картина.

Comdir 14.01.2017 20:32

Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
 
Что-то сомневаюсь, что информация об этом странном случае тут вся озвучена. Дилер, продал кому-то, потом еще раз продал автору, который в ПТС первый после дилера владелец... Гарантия почему-то кончилась.
Какая-то лажа, если не туфта.
Из моей практики прошлого Суперба. Машина 2004 года, была в собственности ФГР, до 2006 года использовалась как шоу-кар. С пробегом 17 км была продана оф.дилеру (в ПТС всё отмечено). У дилера её купил я. В 2006 году. Гарантия началась с момента покупки, а мастер-приемщик, принимавший машину 2004 года, скажем, в 2008 году, очень удивлялся, что 4-летний автомобиль всё еще гарантийный.
Может, автор (с ником СчастливыйПокупатель) чего-то недопонял сам или тут специально не говорит?

Kevin 14.01.2017 21:24

Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)
 
Больше похоже на то, что ОД где-то накосячил при регистрации машины в шкодовской базе данных.


Текущее время: 03:14. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot